家用医疗器械热销 消费者选购要注意避“坑”
春节将至,一些家用治疗仪、理疗仪、血糖仪、电子血压计、助听器、制氧机、按摩康复器械等家用医疗器械成为了许多人节日送礼的选择。报告显示,不仅节日热销,家用医疗器械品类的全年整体增速也非常明显:2023年6月,阿里健康研究院发布的《诊疗家庭化消费趋势洞察》,报告数据显示,有三分之二的健康电商用户购买过家用医疗器械。2022年,健康电商平台器械类用户占比65.1%,线上消费规模增幅达30%以上,增速明显。其中“00后”对家用医疗器械的搜索热度位居第一,增速是“70后”的1.5倍以上。
据贵州省药品监管局介绍,常见的家用医疗器械分为5个类别:家用治疗仪器,如远红外线治疗仪、磁疗仪等;家用检测器械,如血压检测仪、血糖检测仪、电子体温表、听诊器等;家用医疗康复器具,如家用制氧机、颈椎腰椎牵引器、矫形器等;家用医用耗材,如棉签、纱布、脱脂棉球等;家用敷贴类,如退热贴、热敷贴等。
据忻州市市场监管局发出的消费提示,家用医疗器械要在医生指导下购买使用。医疗器械是用于疾病的诊断、预防、监护、治疗或缓解,所以消费者在购买医疗器械前要仔细阅读产品说明书,弄清产品的作用机理、适用范围、使用方法、注意事项、禁忌证等,结合医生的建议和自身情况购买使用产品。
购买家用医疗器械要学会查看产品证照。所有的医疗器械,包括进口医疗器械在内,都必须取得医疗器械注册(备案)证后方可上市销售,包装、说明书上必须印有生产企业的生产许可(备案)证号、产品注册(备案)证号。没有生产许可(备案)证号和产品注册(备案)证号的,是不合格产品或不属于医疗器械产品,消费者可以登录国家药品监督管理局网站查询证号的真伪。
挑选家用医疗器械要看经营者有没有资质。为确保购买的产品合法有效,消费者要到正规的药店或医疗器械经营企业购买,在购买时要查看商家是否具有医疗器械经营许可证(医疗器械经营备案凭证)、营业执照等合法资质,售后服务是否有保障。
选购中,不要轻信推销人员的宣传。目前市场上有个别商家打着“体验”的名义行非法销售家用医疗器械之实,非法夸大医疗器械疗效和用途。特别要注意的是,有的商家在推销产品时不按照批准的适用范围进行宣传,甚至任意夸大产品疗效,宣传“疗效神奇”、“包医百病”,当遇到这种情况时消费者就要特别注意。
购买家用医疗器械,缴费后一定要索取购物发票,因为正式发票是购买凭证,在产品保修、质量投诉中用处很大。消费者千万不能图省事贪便宜购买没有正式票据的产品,否则,难以维权。
发现问题产品依法维权。如果发现所购的医疗器械存在质量问题或无经营备案凭证销售医疗器械的违规行为、商家无网络备案进行网络销售医疗器械的行为,及时进行咨询投诉举报。(中国经济网韩璐)
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