长安欧尚X7 PLUS相关投诉持续发酵:车机不升级、缺失手机投屏功能
其中,有一位2022款长安欧尚X7 PLUS车型的车主张先生“意外”地在中国网汽车投诉平台上“确认结案”。记者“先入为主”地认为厂家可能是听到了车主的呼声,事情或有了转机。然而,经记者了解后最终从张先生口中得知,4S店给了(他)一个安装升级包,因此他在平台上“确认结案”,但张先生升级后发现其车辆并车机并没有得到升级,手机投屏依旧无法使用。
“(4S店给的)那个安装包是忽悠人的,是2022年的(老)版本,就是出厂的安装包。”张先生大为失望。
中国网记者也将长安欧尚X7 PLUS的车机投诉问题反馈给了厂家方面,但至截稿日长安欧尚方面只表示将跟进投诉,却始终未有更多实质性的进展。
实际的情况是